为了处理日趋上升的2019冠状病毒疫情，以及沙巴乃至全国人民对健康的关注，DoctorOnCall 已更新目前的线上服务平台。为了帮助居住在沙巴的病患，DoctorOnCall 虚拟看诊服务已重新投入运作。这项服务首次在2020年2月由卫生部推出，也是第一次与政府共同合作。