以破坏式创新见长，过去在全球各地经常杠上政府的Uber，为什么愿意「软化」，强调该做更多「对的事情」？除了外界熟知的新任执行长达拉‧科斯洛沙希（Dara Khosrowshahi）之外，同样来自旅游业的Uber二当家巴尼‧哈佛（Barney Harford），其实更扮演著改革的重要关键。