发起于1999年,身为美国国内最长壽民调之一的Harris Poll Reputation Quotient,每年公布消费者对各大公司的观感。而今年刚发佈的「最显眼公司品牌名声排名」名单中,电商亚马逊维持宝座第一名,前10名却不见过去常胜军Google和苹果(Apple)。

在今年的Harris Poll Reputation Quotient最显眼消费者品牌名声中, Google排在第28名,而苹果排在29名。2016年,苹果还排在第2名,去年跌到第5名,而今年则直接下降到第29名;另外,Google去年也还有第8名的成绩。

Google因为这一年缺乏推出重量级消费级产品,在美国消费者品牌名声调查中,从第8名跌到第28名。

Harris Poll执行长John Gerzema表示,这两家公司名次明显地下跌,是因为近期不如往年,没有推出吸引消费者关注的新产品。「Google和苹果,这个时刻就像跌到峡谷间一样。我们还没準备好迎接自驾车,也还没看到他们研发的所有AI产品。」John Gerzema对外媒Reuters这样说道。

反观电商龙头亚马逊,除了电子商务平台以外,买下生鲜超市Whole Foods、积极推广旗下智慧喇叭Echo等策略,让它连续5年维持这份名单的宝座冠军。

另外值得注意的是特斯拉,透过SpaceX火箭成功升空,由去年的第9名上升到今年的第3名。而在美国牵涉政治、影响民众意见的社群媒体Facebook,则排在第51名。

Harris Poll Reputation Quotient最显眼消费者品牌调查,於2017年12月11日至1月12日期间,访问了美国境内2万5800位成人,关于最常映入眼帘公司品牌的名声。

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