June 19, 2019 【城市菁英班】想引爆新产品,你找对品牌代言人了吗? Podcast城市菁英班非常政经事 想提升你用户的体验,其中一个管道就是做好品牌触点管理。触点(Touch Point)的定义就是品牌、产品及服务等在各个方面、环节与用户的接触点。