许多人为了不想付费,会选择使用Spotify的免费版本,不过羊毛出在羊身上,代价是必须收听许多穿插在其中的广告。不过最近Spotify正在测试一项新功能,将允许用户快速略过不想听、不感兴趣的广告,当然事情可没这么简单,究竟Spotify背后的盘算是什么呢?

自主选择想听的广告内容

广告以及付费订阅是Spotify主要营收来源,根据Spotify最新一季财报,目前拥有每月1.8亿活跃用户,比去年同期成长30%,其中共有7,500 万付费订阅用户、1.01亿免费用户,广告营收为1.58亿美元,成长20%。

使用免费版本的用户,必须付出收听广告的代价,Spotify可以在任何时间播放广告,且用户不能随意跳过。现在Spotify打算针对广告体验大改版,推出一款叫「Active Media」的新功能,用户可以跳过自己没有兴趣的广告,广告主也不需要为跳过的广告付费,然而这不代表免费版用户完全不需要听广告,而是可以选择自己想听的广告内容,同样必须等广告结束后,才能接续播放音乐。

Spotify的作法是相当聪明的,不仅可以让用户花更长的时间,在真正喜欢的广告上,Spotify的演算法也能因此得到更优质的训练资料。图片来源:shutterstock

这对Spotify来说,是一项具有风险的尝试,因为只要用户跳过广告,广告商就不必支付费用给 Spotify,对 Spotify 而言,这意味著广告收入有可能因此减少。这项新功能今年七月率先于澳洲测试,Spotify全球策略伙伴Danielle Lee表示,这样的做法有助于提升广告品质,让广告内容也可客制化,「就像是我们在每周新发现(Discover Weekly)功能上所做的一样。」

从用户喜好中,让演算法更聪明

虽然可能必须冒著渐少广告营收的风险,但总体而言Spotify的作法是相当聪明的,不仅可以让用户花更长的时间,在真正喜欢的广告上,Spotify的演算法也能因此得到更优质的训练资料,未来就能针对特定用户,提供更有效的投放广告,使广告效益发挥到最大,用户黏著度也能提升,而这正是Spotify背后真正的目的。

我们的假设是,透过这样加速智慧串流(streaming intelligence),提供更加个人化的体验,让用户跟广告主产生更多连结,就可以改善我们提供给广告主的成果。
– Spotify全球策略伙伴Danielle Lee

白话来说,当用户每略过一次广告,这些数据就能作为下一次广告参考。不仅用户能对收听的广告更有自主弹性,广告商也能得到更棒的投放数据,Spotify还能得到有价值的广告数据,替用户、广告主、Spotify 创造三赢的局面。

Spotify预估,透过调整广各投放策略,可以因此增加20%以上的广告营收,不过目前仅在市场规模相对小的澳洲进行测试,是否真能如Spotify 所预期仍有待观察,如果这套行得通,未来会逐步推行到全球市场。

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