社群媒体对于选举究竟可以影响多深?去年九月爆出俄罗斯花了10万美元,透过大量的假帐号在Facebook上投放广告影响选举,最近英国剑桥分析(Cambridge Analytica)不当使用Facebook用户数据更是余波荡漾。

为了挽回形象并积极修补与用户破碎的关系,Facebook宣布将成立独立委员会,与外部的非营利基金会合作,研究社群媒体对选举造成的影响,并希望能获得有效的建议;同时为改善平台上的政治广告透明度,Facebook表示未来将加注政治类广告的付款人资料,防止滥用社群媒体资源干预选举的情况再度上演。

携手非营利组织,研究社群媒体对选举的影响

台湾今年是选举年,各个候选人无不使出浑身解数吸引选民目光,而社群媒体就成了普遍与选民沟通的工具与管道,近来社群巨头Facebook个资外泄事件,也让大众重新思考社群平台在选举中扮演的角色。

为确保选举不被干扰,Facebook宣布将与7家外部的非营利组织合作,成立独立委员会,研究社群媒体在选举中造成的影响,改善选举公平性,「 过去两年的经验告诉我们,Facebook虽然能帮助政治人物与选民连结、交流不同议题,却也可能沦为操弄、欺骗的工具。 」Facebook公共政策副总裁Elliot Schrage表示。

近来Facebook个资外泄风波,被指可能影响2016年的美国总统大选以及英国脱欧公投,Elliot Schrage谈到:「透过跟学术单位的合作,我们可以帮助用户更了解社群媒体对民主的影响,并改善我们的工作,以保护选举的完整性。」

Facebook宣布将成立独立委员会,与外部的非营利基金会合作,研究社群媒体对选举造成的影响,并希望能获得有效的改善建议。图片来源:Shutterstock

不资助研究,资料匿名处理防个资滥用

先前许多外部数据公司,会打著「非营利学术用途」的名号,透过线上测验搜集用户个资卖给广告主,本周Facebook才封杀两家可能不当使用用户个资的数据公司。

为了防止假研究真滥用资料的状况重演,Facebook并不会资助这项研究,独立的研究人员会收到来自Facebook匿名处理过的资料,并可以在未经Facebook批准的情况下公开分享研究结果。「我们的团队了解滥用数据所造成的危险,这一切的努力,是为了确保用户的资料保持安全隐私。」Facebook表示,透过这次的研究,希望能获得更多不同的建议,在未来的选举中确保不被干扰,以及维持公平性。

避免干预选举,投放政治类广告需通过查核

具有政治目的的广告也是左右选民意志的关键,去年九月Facebook发现2015年6月至2017年5月期间,俄罗斯透过多个假帐号、投入10万美元,针对美国用户投放约3千则广告试图分化选民,这起事件也被认为影响了2016年美国总统大选的结果。

为了避免假帐号干预选举事件重演,Facebook将政治类广告来源透明化。图片来源:Shutterstock

因此Facebook未来会在政治类广告旁,标注该则广告付款人的身分及所在位置,藉此提升广告透明度,避免干预选举情况再度重演,执行长马克‧佐克伯(Mark Zuckerberg)表示:「虽这些行动无法完全阻止有心人士,但能让想仿效『通俄门』手法的人更难得逞。」这套新的广告系统预计在今年11月上线;不只Facebook,另一个社群平台Twitter早在去年10月就推出「广告透明度中心(Advertising Transparency Center)」服务,基本上作法跟Facebook类似,都是透过严格审查政治类广告投放人的背景,提升资讯透明度。

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