“今年假日购物季是亚马逊表现最好的一次。”跨年烟火都还没放，电商龙头亚马逊（Amazon）就已经迫不及待透过官方声明，跟全世界分享今年圣诞档期的亮眼成绩。总结来看，今年销售最好的产品是智慧声控喇叭「Echo Dot」，不仅是亚马逊自家产品的销售冠军，同时也是所有商品中销量最好的，让亚马逊可以说是满面春风。
Echo Dot销售称霸，亚马逊好有面子
如何在官方数据公布前，就判断一款产品卖得好不好？看App下载排行榜或许就能略知一二。
就在圣诞节当天，美国地区不论是App Store或是Google Play，亚马逊的Alexa App都居於排行榜冠军，由此可见当时正有大量的新客户正湧入要设定他们的新产品，而排行版也就即时地反映了这项趋势，同时竞争对手Google Home也在Google Play下载排名第二，显示今年多数消费者对于智慧音响的需求及支持。
图片来源： Amazon
外型迷你的Echo Dot，荣登本次圣诞档期最畅销的产品，同时也是整个亚马逊网站卖得最好的物件，根据官方公布，Echo Dot约卖出数百万台，截至26日，Echo Dot黑白两色都已销售一空，需等到一月才能恢复出货，而其他串接智慧助理Alexa的产品，包括Echo Spot、Echo Buttons也都有不错的销售成绩，亚马逊表示今年圣诞购物季，在全球共卖出数千万台的Alexa装置。
此外，亚马逊自家的串流媒体播放器「Fire TV Stick」，在美国、英国、德国、日本等市场也都有不错的表现，销量是去年同期的两倍，可以观察出接下来新年假期，多数民众对于家庭影音娱乐的需求。自家产品冲出亮眼成绩，也让亚马逊相当有面子。
行动购物成长了70%、用Echo买更多Echo
除了畅销产品，亚马逊也观察到了一些有趣的现象，例如记录到有数百万的Prime会员使用语音功能来下单商品，「用Echo买更多的Echo」不难看出大众对于智慧家居装置的兴趣增加，加拿大皇家银行分析师 Mark Mahaney谈到：「亚马逊不只可以把Alexa运用在Echo装置上，未来可以跟像是车子等不同的装置串接，创造出长期胜利的局面。」
另外，过去一周有超过四百万人加入或开始试用Prime会员功能，总数打破过往纪录。事实上，亚马逊从未公布过Prime会员人数的确切数字，研究机构Consumer Intelligence Research Partners推估，截至今年九月，Prime在美国的会员人数约为9000万，约比去年同期成长38%。
上个月的黑色星期五「手机购物」成为关键字，不仅消费者将购物资源集中网路，感恩节手机订单也首度超越电脑，延续这股现象，亚马逊表示今年圣诞假期期间行动购物成长了70%，平均每秒就有超过1400件电子产品在手机上卖出，显示手机下单已经成为现代人优先的购物排序。
还没準备好的苹果智慧喇叭HomePod
看着亚马逊喜孜孜地分享Echo产品销售佳绩、智慧音响需求持续攀升，苹果似乎在这场音响大战中被落下了。
今年夏季开发者大会上推出的HomePod，本来预计可以不费吹灰之力轻松攻下圣诞档期，但却在11月时以「需要更多时间準备」为由延迟出货，确定要延迟到2018上半年才能跟消费者见面。
虽然缺席圣诞档期，不过準备好再推出，也总比急着推出一个问题连连的产品要来的好，预计售价349美元的HomePod，比起价格落在100美元上下的Echo或Google Home都还要昂贵，且功能主打音乐播放，不像Amazon Echo或Google Home一样强调智慧助理对智慧居家的帮助，因此就功能面来说也不见得具有竞争力。
虽然2017年下半年苹果才一口气推出三款新手机，包括一款史上最贵的iPhone X，还有AirPods、Apple Watch撑场，算是比起过往在圣诞档期更丰富具有话题性，但无论如何没能赶上圣诞购物季，还是失去不少冲业绩的机会。
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