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尽管贸易战冲击外销,但阿里巴巴中国电商平台业绩仍逆势创高,2019财年阿里巴巴集团收入成长51%,冲上3768.44亿元,若不计算新并购事业体(外送服务平台饿了么)营收,业绩也有39%年增成绩。

在整个生态系统的活跃用户成长、互动,都是在2019财年能够达到高获利的原因。基于这样的基础,展望2020财年时,阿里巴巴集团首席财务官武卫也认为,集团有信心达成GMV(网站成交金额)冲1兆美元大关的目标。

除了阿里巴巴的核心电商业务依然持续成长之外,在各类营收之中,以阿里云业务的成长最为显著,与2018财年相比,全年营收成长84%,达到2亿4702万元。另外,在2019财年收购的饿了么业务并表,也为营收带来显著成长。

加强个人化提升电商营收成长,目标明年GMV达1兆美元

在2019财年第四季度,由于新版手机淘宝上线加强个人化购物体验,以及天猫商城进驻许多奢侈品牌,进而提升活跃用户数量,使淘宝、天猫等核心电商业务营收较同期成长54%至788.94亿元。

淘宝、天猫等阿里巴巴中国零售平台的网站成交金额(Gross Merchandise Volume, GMV)相较去年同期成长19%,至57,270亿元人民币,相当于8,530亿美元。以品类的表现来看,以快速消费品、服饰、电子和家具产品类别的成长幅度最强。阿里巴巴更表示,有鉴于目前的成长幅度,集团正迈向2020财年GMV达到1兆美元的目标迈进。

另外,同属电商核心业务的阿里健康,由于积极投入医药电商平台、急用药30分钟送达服务(医药O2O服务),以及医美、口腔体检等消费医疗服务,使阿里健康在2019财年,成为阿里巴巴有公布成绩的电商核心业务中,成长幅度最高的项目。在2019财年,阿里健康营收达50.96亿元人民币、毛利13.31亿元,与同期相比成长108.6%和103.9%。

客户平均支出成长,带动阿里云端业务

2019财年,阿里巴巴整体营收成长51%,但阿里云业务的同期成长却高达84%,可以看出阿里云业务的成长幅度是全集团中最高的业务。单就第四季度收入看来,也相较去年同期成长76%,达到77.26亿元,主要成长动力来自每位客户平均支出成长。

根据Gartner 2019年4月的报告,以IaaS(基础设施即服务)和IUS(基础设施公用事业服务)的市场份额计,阿里云是亚太地区最大云端服务供应商。在2019财年,阿里云在中国已服务超过一半的中国A股上市公司。

阿里巴巴集团首席执行官张勇表示,「云端及数据技术,以及新零售业务成长强劲,让我们能够持续推动中国和其他新兴市场中的商业运营模式转型。」在未来,阿里巴巴将继续透过开发增值产品和功能,进一步扩大云计算业务的市场占有率。

饿了么外送服务整合阿里生态系,成营收一大动能

另外,阿里巴巴在2018年5月开始整合外送平台饿了么,并将其营收并表,整体本地服务营收达到52.66亿元人民币。饿了么也开始透过与阿里生态系的整合,扩大本地消费者服务市占率。例如,藉助支付宝及手机淘宝加强本地生活服务业务的获客及订单成长,目前饿了么总订单量约30%来自这两个行动应用。

阿里巴巴也与星巴克共同宣布新零售全面战略合作,在中国35个城市提供「专星送」配送服务,并透过支付宝及手机淘宝帮助星巴克加速获取新会员。此外,阿里巴巴也利用新零售技术及知识,助大润发加速整合其零售系统,消费者也可透过手机淘宝下单,并享受由饿了么提供的配送服务。

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