印裔大叔因久候而对政府服务柜台官员情绪失控地破口大骂,心同此感但有苦不言的旁人纷纷大呼骂进心坎,但除了怒气冲天直接开炮理论之外,还有一种把满腔怒火转化为理智投诉的管道,那就是公共投诉局,由政府来为你出一口恶气。来认识这个成立已有四十八年的政府机构吧!